구매대행 쿠팡 반품 보상요청 하는법 및 구매자귀책 정산 확인해보세요
해외구매대행은 고객이 반품을 할 경우, 로스를 판매자가 다 끌어안아야 하기 때문에, 최소한의 반품 비용을 받는다. 하여, 국내배송 물건보다 반품비용이 꽤 쎈편이다. 쿠팡은 판매자들 사이에 악명 높은 오픈마켓인데, 그 이유는 다른 마켓은 반품 승인을 판매자가 해야만 반품이 처리 되는데, 쿠팡의 경우 5만원 이하는 자동으로 반품되고, 그 마저도 물건은 자체 폐기하라고 안내가 되며, 왠만한 반품도 고객이 우기면 고객 편에서 반품을 처리해준다. 다른 마켓의 경우 누가봐도 고객이 우기는 상황이나 판매자가 억울한 경우에는 중재도 해주고 정 안되면, 일부 금액을 보상해주기도 하는 등 어느정도 판매자의 편에서 이해해주려고 하는 오픈마켓도 많은데, 쿠팡은 정말 100% 고객편이다. 이와 같은 억울함을 풀어주기 위하여, ..
2023. 9. 28.
